尊敬的客户：

你们好！2023年新春佳节渐近，首先U乐国际机器全体员工对您给予我方工作的信任和支持表示由衷的感谢，并提前致以节日的问候！

由于疫情影响及2023年1月起，进入春运高峰期，车票难以订购及技术人员提前休假回家，故本公司作出以下决定：

1、售后服务工程师于2022年12月26日起至2月5日期间将停止一切售后安装、调试、维修、保养、培训等现场售后服务工作。

2、故障产品返厂维修工作于2023年1月1日至2023年1月30日暂停，贵司可在暂停期间以外时间将故障产品运至我司进行维修处理。

3、若贵司在我司暂停售后服务期间有紧急产品需要现场售后服务，请配合在2022年12月26日前或2月5日后，以书面形式通知我司，以便我司恢复现场售后服务工作时优先处理。贵司也可来电进行咨询，我司将给予远程技术支持与指导。

4、备品备件备货，请联系，固话0571-87177656/87177220。

若以上安排给您带来不便，敬请谅解，感谢大家对我司的理解和支持！

衷心感谢大家2022年对U乐国际机器的支持与信赖，今后U乐国际也将继续为您提供高品质的产品和优质的服务。在春佳节来临之际，U乐国际机器全体员工，恭祝您阖家欢乐，万事如意，生意兴隆!

春节期间如有紧急情况需要远程协助，请联系沈经理，手机，15925615732。

顺颂

商祺

U乐国际机器（杭州）有限公司  

2022年12月19日